• Despre Star Storage ›
• Noutati ›
• Noutati despre companie ›
• Case Management – o altfel de abordare

Case Management – o altfel de abordare

22 iunie 2011

Mai mult decat clienti, procese sau contracte, orice companie gestioneaza siuatii, pentru care exista informatii, etape, oameni, interactiuni, obiective, etc. si care pot fi denumite generic drept "cazuri". Spre deosebire de procesele stricte care se desfasoara conform unor reguli de business foarte bine reglementate si procedurate, situatiile sunt de cele mai multe ori impredictibile si prin urmare mai greu de gestionat. Pentru eficientizarea acestor activitati exista insa o categorie distincta de solutii de afaceri "case management software", care incepe sa prinda teren si in Romania.

In interviul din revista eFinance, nr 129 cu Madalina Manon-Serbanescu, Business Development Manager, Business Solutions, Star Storage  puteti afla mai multe detalii despre ce inseamna conceptul de case management si ce presupune acesta.