Registratura documente si secretariat
Soluţie de management al înregistrării documentelor de intrare, de ieșire sau interne; funcţionalităţi de scanare, captură de date
şi rutare automată a documentelor.
Captura si inregistrare documente - permite
scanarea documentelor sosite in organizatie, catalogarea,
prelucrarea avansata a imaginilor, indexarea si validarea lor in
format electronic;
Management continut - creeaza relatii
bidirectionale intre documente, ruteaza automat; vizualizeaza
atribute, modifica si versioneaza; actiuni la nivelul documentelor:
distributie, finalizare, respingere, retragere;
Trasabilitate documente - urmareste istoricul
documentelor, traseul acestora si timpii de rezolvare (ex.
reclamatii, solicitari, petitii); reprezentare grafica a traseului
documentelor;
Notificari si fluxuri - distributie controlata
documente, autorizari, notificari prin e-mail, termene de
finalizare, fluxuri ad hoc de rutare si aprobare; poate fi folosita
si in regim de "mailroom" mixt cu transmitere electronica a
corespondentei;
Raportari - analiza numarului total de
documente primite sau transmise, tip rezolutie, timpul si modul de
receptionare a solicitarilor, etc.